联通的宽带一直使用中，如果过程中光猫设备出问题，要自费购买吗？不是应该联通包换的吗
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宽带光猫出问题要自费购买？
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英格兰2026-6-17 21:54
任何地方都是欺负老实人，老吧友竟然还会问这种问题，只要投诉到位，哪怕不合理的事都可以给你办成。
dfgsh20022026-6-17 21:55
你搜一下周口联通就知道怎么回事了，可能是本地运维人员为了业绩，在后台给你停了，然后就有借口上门检查，然后说光猫坏了， 借机推销高价光猫，我去年遇到过，投诉后免费换了
一梦二十七年2026-6-17 22:00
只要投诉，就能免费，
yongjunzhang楼主2026-6-17 22:10
这样说的好像有点无理取闹的感觉，我每个月支付套餐费用，而且光猫也是套餐在内的，正常老化出问题，不是应该收费方处理？好比房东出租房子，家电正常坏了是不是找房东？
一梦二十七年2026-6-17 22:25
宽带师傅有任务，大多数良莠不齐，违规操作，然后就强制推销路由器或者光猫，