好不容易买到可孚，不让打卡。我操，只能退吗？

狗东，京东健康一直提示火爆，进不去活动页面，无法参与打卡。
好不容易抢到了，名单也有，就是无法参加打卡，打京东客服好多次也不给解决。
只能退货了吗？